Nous sommes ravis de votre visite sur notre site web et vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre entreprise, à nos produits et à notre site. La protection de votre vie privée lors de votre navigation sur notre site est primordiale pour nous. C'est pourquoi nous agissons conformément à la législation en vigueur relative à la protection et à la sécurité des données.

Vous trouverez ci-dessous des informations sur les sites web auxquels s'applique cette politique de confidentialité, les données que nous collectons, traitons et utilisons, vos droits d'accès à vos données, et bien plus encore. Afin de répondre rapidement et clairement à vos questions, nous avons structuré notre politique de confidentialité sous forme de questions-réponses.

Qui est responsable de ce site web ?

L’entité responsable de la collecte et du traitement des données décrits ci-dessous est celle mentionnée dans les mentions légales.

À quels sites web cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?

La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation des sites web proposés par heristo aktiengesellschaft et/ou ses filiales (ci-après dénommées «heristo»). Elle ne s'applique pas aux sites web heristoheristode heristo renvoient simplement.

Que sont les données personnelles ?

Les données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Il peut s'agir, par exemple, de votre nom, adresse, coordonnées bancaires, numéro de carte d'identité ou de téléphone, numéro d'immatriculation de votre véhicule, adresse électronique ou adresse IP. Les données qui ne permettent pas de vous identifier personnellement ne sont pas considérées comme des données personnelles. Cela inclut, par exemple, les informations relatives à votre sexe, au navigateur que vous utilisez ou à la marque de voiture que vous préférez.

Serai-je anonyme lors de l'utilisation des sites web heristo?

Oui. Lorsque vous utilisez les sites web heristo, vous restez anonyme, sauf si vous nous fournissez volontairement des données personnelles. La seule exception à ce principe est la collecte et le stockage temporaires et automatiques de votre adresse IP. Vous trouverez plus de détails ci-dessous.

Les données personnelles sont-elles collectées et traitées automatiquement ?

Oui. Nous collectons automatiquement des informations concernant l'adresse IP de votre ordinateur, votre navigateur, votre système d'exploitation et les pages que vous avez consultées lors de chaque visite sur nos sites web. Ces données sont stockées dans des fichiers journaux sur le serveur web. Seule l'adresse IP est considérée comme une donnée personnelle. La conservation de l'adresse IP de chaque visiteur pendant sept jours est nécessaire pour protéger nos systèmes informatiques contre toute utilisation abusive. Le fondement juridique de ce traitement est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Si nous utilisons également les fichiers journaux pour créer des profils d'utilisateurs, par exemple à des fins publicitaires, d'études de marché ou pour adapter nos sites web aux besoins des utilisateurs, les adresses IP seront anonymisées au préalable. Dans le cas contraire, elles seront supprimées des fichiers journaux. Ainsi, votre anonymat reste préservé en toutes circonstances, même en cas de collecte et de stockage temporaire automatiques de votre adresse IP.

Dans quelles conditions les données personnelles sont-elles collectées, traitées ou utilisées ?

Nous ne collectons, ne traitons ni n'utilisons vos données personnelles que si vous nous les fournissez volontairement, si la loi le permet ou si vous avez donné votre consentement. Cela se produit généralement lorsque vous concluez un contrat en ligne avec nous ou lorsque vous nous soumettez une demande.

Dans quel but les données personnelles sont-elles collectées, traitées ou utilisées ?

Nous utilisons les données personnelles que vous nous fournissez exclusivement aux fins indiquées ou convenues, c'est-à-dire généralement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour la préparation ou l'exécution du contrat conclu avec vous ou conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD pour répondre à votre demande.

Les données personnelles sont-elles utilisées à des fins publicitaires ou d'études de marché ?

Cela ne sera pas le cas sans votre consentement. Afin de maintenir notre relation client, nous pourrions être amenés à utiliser vos données personnelles à des fins publicitaires, d'études de marché ou autres. Toutefois, nous vous en informerons préalablement et vous demanderons votre consentement explicite, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Les données personnelles sont-elles partagées, vendues ou transférées d'une autre manière à des tiers ?

Vos données personnelles ne seront ni transmises, ni vendues, ni transférées à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD, ou si vous y avez expressément consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Par exemple, il peut être nécessaire de transmettre votre adresse et les détails de votre commande à nos fournisseurs lorsque vous commandez des produits.

Puis-je retirer mon consentement ?

Oui. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles aux fins convenues dans votre consentement, et ce pour l'avenir. Veuillez contacter le bureau indiqué ci-dessous pour ce faire.

Où est hébergé ce site web ?

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant : Webflow

Le fournisseur est Webflow, Inc., 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis (ci-après dénommée « Webflow »). Lorsque vous consultez notre site web, Webflow collecte différents fichiers journaux, notamment votre adresse IP. Webflow est un outil de création et d'hébergement de sites web. Webflow utilise des cookies ou d'autres technologies de reconnaissance nécessaires à l'affichage de la page, à la fourniture de certaines fonctionnalités du site web et à sa sécurité (cookies nécessaires). Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Webflow : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy .

L’utilisation de Webflow est fondée sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à garantir la présentation la plus fiable possible de notre site web. Si un consentement a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l’article 25, paragraphe 1, de la directive eDDDG, dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l’accès à des informations sur l’appareil de l’utilisateur (par exemple, l’empreinte numérique de l’appareil) au sens de la directive eDDDG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

Les transferts de données vers les États-Unis sont effectués conformément aux clauses contractuelles types de la Commission européenne. Plus d'informations sont disponibles ici : https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy .

L'entreprise est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir la conformité aux normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée au titre du DPF s'engage à respecter ces normes. Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6365 .

Traitement des commandes

Un accord de traitement des données (ATD) a été conclu avec le prestataire de services. Ce contrat, obligatoire en vertu de la loi sur la protection des données, garantit que le prestataire traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Ce site web utilise-t-il des méthodes de suivi ?

Oui, ce site web utilise le service d'analyse web open source Matomo.

Grâce à Matomo, nous collectons et analysons des données sur l'utilisation de notre site web par les visiteurs. Cela nous permet, entre autres, de déterminer la date et l'heure des consultations de pages ainsi que leur provenance géographique. Nous collectons également divers fichiers journaux (adresse IP, site référent, navigateur et système d'exploitation utilisés) et pouvons mesurer si les visiteurs effectuent certaines actions sur notre site (clics, achats, etc.). L'utilisation de cet outil d'analyse est fondée sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d'optimiser son site et sa publicité. Si le consentement a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG), dans la mesure où ce consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur l'appareil de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte numérique de l'appareil) au sens de la TMG. Le consentement peut être retiré à tout moment.

anonymisation de l'adresse IP

Nous utilisons l'anonymisation des adresses IP pour nos analyses Matomo. Cela signifie que votre adresse IP est raccourcie avant l'analyse, de sorte qu'elle ne peut plus être associée à vous de manière unique.

Analyse sans cookies

Nous avons configuré Matomo de sorte que Matomo ne stocke aucun cookie dans votre navigateur.

Hébergement

Nous hébergeons Matomo avec le fournisseur tiers suivant :

Mittwald CM Service GmbH & Co. KG

Königsberger Straße 4-6

32339 Espelkamp

Téléphone: +49-5772-293-100

support@mittwald.de

www.mittwald.de

Traitement des commandes

Nous avons conclu un accord de traitement des données (ATD) pour l'utilisation du service susmentionné. Ce contrat, obligatoire en vertu de la législation sur la protection des données, garantit que le prestataire de services traite les données personnelles des visiteurs de notre site web uniquement selon nos instructions et conformément au RGPD.

Des cookies sont-ils utilisés sur les sites web heristo?

Sur les sites web heristo, nous utilisons généralement des cookies de session qui stockent des données techniques de gestion de session dans la mémoire de votre navigateur. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et sont supprimées lorsque vous fermez votre navigateur. Si, exceptionnellement, nous devions stocker des données personnelles dans un cookie, nous vous demanderions votre consentement explicite au préalable, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Le traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD et vise à optimiser ou à faciliter l'orientation des utilisateurs et à adapter la présentation de notre site web.

Comment puis-je empêcher de manière générale le stockage de cookies sur mon ordinateur ?

Bien que les cookies ne soient concernés par la législation sur la protection des données que s'ils contiennent des données personnelles, de nombreux Internse montrent généralement méfiants à l'égard de ces petits fichiers de données. C'est pourquoi nous tenons à vous informer que vous pouvez vous protéger contre l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur et/ou consulter leur contenu. Les navigateurs modernes offrent diverses fonctionnalités à cet effet ; vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la section d'aide de votre navigateur. Par exemple, vous pouvez configurer votre Internpour bloquer automatiquement tous les cookies ou pour vous avertir avant qu'un cookie ne soit enregistré. Veuillez toutefois noter que cela peut entraîner une limitation des fonctionnalités des sites web heristoet des sites web d'autres prestataires de services.

Que fait heristo pour protéger mes données personnelles ?

heristo met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte et l'utilisation abusive. Vos données sont stockées dans un environnement d'exploitation sécurisé et inaccessible au public. Si vous souhaitez contacter heristo par courriel, veuillez noter que la confidentialité des informations transmises ne peut être garantie. Le contenu des courriels, à l'instar des cartes postales, peut être consulté par des tiers. Nous vous recommandons donc de nous adresser vos informations confidentielles exclusivement par voie postale.

Quels sont mes droits en tant qu'utilisateur de ces sites web ?

Lors du traitement de vos données personnelles, le RGPD vous confère, en tant qu'utilisateur de site web, certains droits :

1. Droit d’accès (Art. 15 RGPD) :

Vous avez le droit de demander confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées ; si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations détaillées à l'article 15 du RGPD.

2. Droit de rectification et d’effacement (articles 16 et 17 du RGPD) :

Vous avez le droit de demander la rectification immédiate des données personnelles inexactes vous concernant et, le cas échéant, de compléter les données personnelles incomplètes. Vous avez également le droit de demander l'effacement, dans les meilleurs délais, des données personnelles vous concernant si l'un des motifs prévus à l'article 17 du RGPD s'applique, par exemple si les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

3. Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD) :

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement si l'une des conditions énumérées à l'article 18 du RGPD est remplie, par exemple si vous vous êtes opposé au traitement, pendant toute la durée de l'examen.

4. Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD) :

Dans certains cas, détaillés à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

5. Droit d’opposition (Art. 21 RGPD) :

Si vos données sont collectées sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) (traitement des données aux fins d’intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous cesserons alors de traiter vos données personnelles, à moins que nous ne puissions démontrer l’existence de motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

6. Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de surveillance

Conformément à l’article 77 du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation relative à la protection des données. Ce droit peut être exercé, notamment, auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où l’infraction aurait été commise.

Un délégué à la protection des données a-t-il été nommé ?

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :

ds² Unternehmensberatung GmbH & Co.KG

Falkenstraße 10

33775 Versmold

datenschutzbeauftragter-heristo@ds-quadrat.de

Qui puis-je contacter ?

droit heristo sur le web, veuillez contacter : info@heristo.de

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Nous utilisons des cookies pour personnaliser le contenu et les publicités, proposer des fonctionnalités de réseaux sociaux et analyser le trafic de notre site. Nous partageons également des informations relatives à votre utilisation de notre site avec nos partenaires de réseaux sociaux, de publicité et d'analyse. Ces partenaires peuvent combiner ces informations avec d'autres données que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services.

Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés par les sites web pour rendre l'expérience utilisateur plus efficace.

Conformément à la loi, nous pouvons stocker des cookies sur votre appareil s'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement de ce site. Pour tous les autres types de cookies, votre consentement est requis.

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Pour en savoir plus sur qui nous sommes, comment nous contacter et comment nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

Utilisation d'autres outils sur notre site web

Utilisation d'une fonction de traduction via le plugin Elfsight

Le site web utilise la fonction de traduction du service Elfsight – Elfsight, LLC, Adresse : 0015, Arménie, Erevan, rue Paronyana, 19/3, 201.

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L’utilisation des widgets Elfsight sert notre intérêt légitime à rendre notre offre en ligne attrayante et fonctionnelle (Art. 6 par. 1 lit. f RGPD).

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Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Elfsight dans leur politique de confidentialité : https://elfsight.com/privacy-policy/